LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi bk8 login menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan akaun...

Data akaunKuki lamanAkses wilayahHak pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

5 Ruang Data Yang Kami Jelaskan

Dasar ini meliputi data yang anda berikan kepada bk8 login, data teknikal daripada peranti anda, rekod log masuk, rekod transaksi, komunikasi sokongan, dan tetapan kuki. Kami menggunakannya untuk mengurus akaun anda, memproses pengesahan pembayaran, menjaga keselamatan sesi, menyiasat ralat teknikal, dan memenuhi keperluan operasi yang terpakai di Malaysia. Apabila undang-undang tempatan, penyedia pembayaran, atau kawalan wilayah memerlukan semakan tambahan, kami mungkin meminta

butiran sokongan yang relevan sahaja. Kami tidak menulis dasar ini sebagai izin terbuka untuk menggunakan data tanpa had; setiap kategori data mesti ada tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang munasabah, dan saluran pertanyaan yang boleh anda gunakan. Jika akses anda berubah mengikut wilayah yang disokong, kami akan memaparkan mesej akaun atau makluman sokongan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Saluran Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran, atau pembetulan profil, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun bk8 login. Sertakan nama akaun, masa kejadian, dan jenis permintaan supaya...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang data profil, rekod log masuk, atau tetapan kuki. Pasukan kami akan meminta pengesahan asas sebelum menerangkan rekod yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Nyatakan alamat e-mel akaun dan elakkan menghantar gambar kad tanpa diminta.
Tiket sokongan Buka tiket apabila pertanyaan privasi melibatkan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami akan menyemak cap masa, rujukan pembayaran, dan status pengesahan sebelum memberi jawapan.
AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Privasi

Privasi di bk8 login dikendalikan melalui rekod yang boleh dikesan, akses dalaman yang terhad, dan semakan apabila anda meminta perubahan. Kami memisahkan data akaun, data pembayaran, dan data...

Pengumpulan data terhad

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan log masuk, transaksi, dan bantuan sokongan. Jika borang meminta butiran tambahan, tujuannya...

Kuki dan analitik

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan ralat laman. Analitik digunakan untuk memahami prestasi halaman privasi dan aliran akaun...

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan kata laluan, dan pertukaran peranti. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan corak...

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, sokongan pertikaian, dan audit operasi. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tujuan tersebut tamat, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan menilai bukti sokongan dan...

7 Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami mengumpul data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, peranti, transaksi, mesej sokongan, dan tetapan kuki. Setiap kategori digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, pembayaran, atau bantuan yang anda minta.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda. Data itu juga digunakan untuk semakan ralat, pertikaian, pengesahan rujukan, dan kewajipan rekod yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak menjejaskan rekod transaksi.

Kuki digunakan untuk mengurus sesi, mengingati tetapan bahasa, mengesan ralat halaman, dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki penting.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Pihak tersebut menerima data yang relevan sahaja dan tidak diberi akses bebas kepada keseluruhan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan sokongan boleh disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Masuk ke akaun bk8 login dan gunakan sembang, tiket sokongan, atau e-mel yang dipaparkan. Sertakan jenis permintaan, masa kejadian, dan rujukan transaksi jika berkaitan supaya semakan boleh dibuat dengan lebih tepat.